Você Sabe o Que seu Cliente Procura?
E por que preocupar-se com isso? Você sabe o que sue cliente deseja? Se a resposta for não, fique tranquilo: na grande maioria dos casos, ele também não sabe – embora a solução com certeza esteja embutida em sua mente. Como, entretanto, chegar a ela Quem define as necessidades de um profissional, seja ele qual for, são seus clientes. A cultura do trabalho constantemente anula essa ideia, voltando nossos pensamentos ao mérito individual:...
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