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No mundo cada vez mais conectado das redes sociais e do marketing digital, uma prática que ganha destaque é o chamado “marketing disfarçado”. Essa abordagem vai além das tradicionais campanhas publicitárias e busca criar uma interação mais natural com o público, muitas vezes sem que este perceba diretamente a intenção por trás das ações.
No carnaval de 2024, um incidente envolvendo a Stone, empresa reconhecida por sua atuação no mercado financeiro, oferece uma oportunidade única para compreendermos melhor essa estratégia: a social media da empresa fez a postagem de um storie pulando e festejando o carnaval, e o que era para ser em sua conta pessoal, acabou sendo publicado acidentalmente na conta profissional da Stone.
Mas o que poderia ter sido um contratempo se transformou em uma lição valiosa sobre as nuances do marketing moderno.
A resposta da Stone a essa situação revela uma abordagem inteligente e humanizada, que vai além da simples gestão de crises. Em vez de ocultar o erro, a empresa optou por abraçá-lo de forma criativa e estratégica. Essa decisão destacou a autenticidade da marca e gerou um engajamento surpreendente por parte do público.
Essa situação também gerou dúvidas no público, questionando principalmente se foi uma ação propositalmente planejada, ou se de fato foi apenas uma falha humana abraçada com bom humor pela marca.
Logo percebemos que a humanização de uma marca vai muito além de atribuir um rosto humano às redes sociais. Ela se manifesta na capacidade de reconhecer e lidar com as falhas de maneira transparente e inteligente. O caso da Stone demonstra como a transparência e a autenticidade podem ser poderosas ferramentas de marketing, capazes de transformar um contratempo em uma oportunidade de fortalecimento da marca.
Esse incidente também sublinha a importância de uma nova abordagem no marketing digital, uma que priorize a conexão genuína com o público e evite estratégias manipulativas.
E é por isso que em um mundo onde os consumidores estão cada vez mais conscientes e exigentes, o marketing disfarçado emerge como uma resposta inteligente às demandas por autenticidade e transparência.
Nissin Miojo provando que o marketing disfarçado não é uma novidade!
Em 2017, um caso peculiar surpreendeu as redes sociais: uma foto do cantor Mr. Catra, conhecido por ter uma família gigante, viralizou ao mostrar seu armário repleto de pacotes de miojo da marca Nissin. O que inicialmente poderia parecer apenas uma cena comum ganhou proporções enormes, capturando a atenção do público de maneira extraordinária.
Em poucos dias, a Nissin não apenas reconheceu a oportunidade, mas também a abraçou, lançando um comercial estrelado pelo músico e sua família e você pode ver no vídeo aqui em baixo:
Em poucos dias, a Nissin não apenas reconheceu a oportunidade, mas também a abraçou, lançando um comercial estrelado pelo músico e sua família e você pode ver no vídeo aqui em baixo:
Crédito de imagem do vídeo: Nissin
O que torna esse caso ainda mais interessante é que a foto viral não foi um acidente; pelo contrário, foi cuidadosamente planejada como parte de uma estratégia de marketing. Essa campanha destaca a tendência crescente das marcas em incorporar elementos autênticos da cultura popular em suas estratégias de publicidade.
Em uma análise simples, o case da Stone ressalta a importância de revisitar casos antigos para lembrar como as estratégias de marketing evoluíram ao longo dos anos, demonstrando que a criatividade e a capacidade de adaptação continuam sendo fundamentais no mundo do marketing.
O porquê das grandes marcas optarem pelo “disfarce”
Por que, então, grandes marcas optam por disfarçar suas estratégias de marketing? A resposta reside na busca por uma interação mais orgânica e autêntica com o público. Em um cenário onde os consumidores estão saturados de publicidade direta e propagandas intrusivas, o marketing disfarçado oferece uma abordagem mais sutil e envolvente.
Ao criar conteúdo que se mistura de forma natural ao ambiente online, as marcas conseguem gerar engajamento sem parecerem forçadas ou invasivas. Essa estratégia permite que as empresas se conectem de maneira mais profunda com seu público-alvo, construindo relacionamentos duradouros e fidelizando clientes.
Além disso, o marketing disfarçado oferece às marcas a oportunidade de explorar novas formas de expressão criativa e narrativa. Ao invés de se limitarem às tradicionais campanhas publicitárias, as empresas podem contar histórias autênticas e envolventes que ressoam com seu público de uma maneira mais profunda.
Um case incrível que criamos na Doss, foi um vídeo de dia das mulheres para nosso cliente Assemil Sat, um vídeo simples com o depoimento e história real de Rosimar Bodanese, uma mulher caminhoneira que viaja e encontrou seu lugar no mundo estando em movimento.
Assista o vídeo completo aqui!
Contando sua história, Rosimar encantou um público gigantesco, atingindo mais de 1 milhão de visualizações e conquistando mais de 9 mil seguidores para a marca no Instagram.
E é por isso que ao adotarem uma abordagem mais humanizada e autêntica, as empresas podem construir conexões mais significativas com seu público e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo, sem precisar apenas de alegorias e disfarces para conseguir interações. Em última análise, o marketing real, autêntico, humano e integrado com a vida das pessoas representa uma evolução na forma como as marcas se comunicam com o mundo.
