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Posicionamento defini-se como um conjunto de estratégias orquestradas afim de refletir no mercado uma postura de uma organização, marca. O posicionamento se edifica quando o consumidor assimila e tem uma predileção de escolha entre o produto concorrente A do B. Para criar um posicionamento é preciso criar uma matriz e isso se estabelece em compreender as 4 posturas: sobrevivência, manutenção, crescimento e desenvolvimento. Para a matriz é importante pensar em fatos importantes para comunicar: O que faz único seu negócio? Como fazemos você faz? Com quem almeja conexão? Onde estamos e onde a empresa pretende chegar? Por que nos escolheriam? Em qual contexto o negócio se encontra.