MARKETINGPOSICIONAMENTO
No atual cenário de conscientização sobre a responsabilidade social e ambiental das empresas, o ESG (Environmental, Social and Governance) tem se destacado como uma abordagem fundamental.
No entanto, o papel do marketing na propagação dessas iniciativas vai além do ESG, sendo uma ferramenta poderosa para comunicar e engajar os consumidores.
Neste artigo, discutiremos não apenas o que é ESG, mas também a importância do ESG para o marketing, os benefícios dessa abordagem e como inserir as práticas ESG no marketing.
O que é ESG
ESG refere-se a três pilares fundamentais:
- Ambiental (Environmental)
- Social (Social)
- Governança (Governance)
Essa abordagem envolve a consideração e o gerenciamento dos impactos ambientais, sociais e de governança nas práticas empresariais.
O ESG busca promover a sustentabilidade, a transparência e a responsabilidade corporativa, levando em conta a saúde do planeta, o bem-estar das pessoas e a eficiência dos processos de gestão.
A importância do ESG para o marketing
No atual contexto, os consumidores estão cada vez mais engajados e procuram marcas que demonstram responsabilidade social e ambiental.
Uma pesquisa realizada em 2021 pelo Economist Intelligence Unit (EIU), em parceria com a WWF, revelou que a procura por produtos sustentáveis cresceu 71% nos últimos cinco anos.
Portanto, as marcas que adotam práticas ESG têm a oportunidade de se destacar no mercado e conquistar a preferência dos consumidores engajados.
A importância do ESG para o marketing
A incorporação de práticas ESG no marketing traz diversos benefícios para as marcas. Primeiramente, o ESG pode fortalecer a reputação da empresa, transmitindo confiança aos consumidores e stakeholders.
Além disso, marcas que adotam abordagens sustentáveis podem gerar maior fidelidade e lealdade dos consumidores, uma vez que eles se identificam com os valores e propósitos da empresa.
O ESG também pode atrair talentos engajados, já que profissionais estão buscando empresas que compartilhem seus valores e preocupações socioambientais.
Leia também – Reputação em jogo: Como seu negócio é visto no mercado?
Como inserir as práticas ESG no marketing
Para inserir efetivamente as práticas ESG no marketing, você pode seguir estas etapas:
- Integre os valores ESG na cultura empresarial: Comece garantindo que os valores ESG estejam incorporados na cultura da empresa. Isso envolve conscientizar os colaboradores sobre a importância dessas práticas e como elas se relacionam com a estratégia geral da empresa.
- Defina metas e compromissos claros: Estabeleça metas e compromissos tangíveis relacionados aos aspectos ambientais, sociais e de governança. Essas metas devem ser mensuráveis e alcançáveis, permitindo que a empresa avalie seu progresso ao longo do tempo.
- Comunique de forma transparente: Certifique-se de comunicar suas iniciativas ESG de maneira transparente e autêntica. Isso inclui compartilhar os progressos, desafios e aprendizados ao longo do caminho. Use canais de comunicação adequados, como redes sociais, blogs, relatórios de sustentabilidade e eventos, para alcançar seus diferentes públicos.
- Eduque seus stakeholders: Invista na educação e conscientização de seus clientes, colaboradores e parceiros sobre as práticas ESG da empresa. Mostre como essas iniciativas estão alinhadas com os valores da marca e o impacto positivo que estão gerando na sociedade e no meio ambiente.
- Destaque os benefícios para os consumidores: Comunique os benefícios que seus produtos ou serviços sustentáveis trazem para os consumidores. Isso pode incluir aspectos como redução do impacto ambiental, promoção do bem-estar social e governança transparente.
- Colabore com outras organizações: Busque parcerias com organizações que compartilham dos mesmos valores e objetivos relacionados ao ESG. Isso pode fortalecer suas iniciativas, ampliar seu alcance e criar uma rede de apoio mútuo.
- Meça e avalie os resultados: Estabeleça indicadores-chave de desempenho (KPIs) para monitorar e avaliar o impacto de suas práticas ESG no marketing. Isso ajudará a identificar áreas de melhoria e oportunidades para ampliar seu impacto.
Conheça 3 cases do ranking de “Melhores do ESG”
Em 2022 a Revista Exame fez um ranking de 5 melhores cases de ESG brasileiros, confira 3 deles:
Ambev
A Ambev incentiva a cultura do retornável no Brasil e estimula o uso de conteúdo reciclado em seus produtos.
Um exemplo é o Guaraná Antarctica, que se tornou a primeira marca de refrigerantes a produzir suas garrafas PET com plástico 100% reciclado, superando uma meta estabelecida em 2012.
O Boticário
A Ambev incentiva a cultura do retornável no Brasil e estimula o uso de conteúdo reciclado em seus produtos.
Um exemplo é o Guaraná Antarctica, que se tornou a primeira marca de refrigerantes a produzir suas garrafas PET com plástico 100% reciclado, superando uma meta estabelecida em 2012.
O Boticário
O Grupo O Boticário, possui um setor dedicado à diversidade, equidade e inclusão desde 2019.
Esse setor estabelece metas concretas para ampliar a valorização da pluralidade.
Algumas dessas metas incluem ter, até 2023, pelo menos 50% de colaboradores pretos e 25% de pessoas pretas em cargos de liderança corporativa.
O grupo também busca ter, até 2025, pelo menos 50% de mulheres em cargos de diretoria, além de promover a representatividade de grupos minorizados nos cargos de liderança e o desenvolvimento de produtos inclusivos.
Itaú
O Itaú, comprometido com a comunidade e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU, apoia o empreendedorismo como forma de ampliar o desenvolvimento social no país.
Com uma forte atuação em ESG, o Itaú reavaliou sua estratégia e atualizou suas metas, destacando a criação do iti, um banco digital e gratuito.
A plataforma do iti tem como objetivo impulsionar o crescimento de 300 mil micro, pequenas e médias empresas até 2026, oferecendo suporte na gestão, assessoria para recuperação financeira, acesso a novos mercados e fontes de financiamento para crescimento.
Conclusão
Inserir práticas ESG no marketing requer uma abordagem estratégica e integrada.
Ao integrar essas práticas na cultura empresarial, estabelecer metas claras, comunicar de forma transparente, educar os stakeholders, destacar os benefícios para os consumidores, colaborar com outras organizações e medir os resultados, as empresas podem usar o marketing como uma poderosa ferramenta de propagação de iniciativas ESG.
Dessa forma, elas podem fortalecer sua reputação, atrair e engajar consumidores conscientes e contribuir para um futuro mais sustentável.
Gostou das dicas? Agora, é hora de integrar o ESG na sua estratégia de marketing! Para mais conteúdos como este, não esqueça de acompanhar nossas redes sociais.
Marketing ESG não é apenas uma estratégia, é um compromisso com o futuro.– LUCAS CRUZ
Estamos em um contexto em que a responsabilidade social e ambiental se tornou uma exigência, não apenas uma opção. O consumidor de hoje espera que as marcas estejam alinhadas com valores sustentáveis e éticos.
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